Réponses aux questions les plus fréquentes concernant les réservations, les transferts et les excursions
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation. Cependant, nous vous demandons de nous informer au moins 24 heures à l’avance afin d’éviter tout problème.
Oui, nous assurons la prise en charge depuis les principaux ports de croisière d’Alanya. Il vous suffit de nous communiquer les détails de votre croisière et nous nous occupons du reste.
La plupart de nos excursions sont adaptées aux familles. Nous vous recommandons toutefois de consulter la description de chaque excursion pour vérifier les éventuelles restrictions d’âge.
Si les conditions météorologiques ne permettent pas d’effectuer l’excursion en toute sécurité, nous vous proposerons une autre date ou un remboursement intégral.
Cela dépend de l’excursion. Certaines incluent les repas, tandis que d’autres non. Consultez les détails de l’offre choisie pour obtenir toutes les informations.
Oui, nous organisons des excursions privées adaptées à vos besoins. Contactez-nous pour discuter des détails.
Dans la plupart des cas, oui. Nous vous recommandons néanmoins de vérifier la description de l’excursion afin de confirmer ce qui est inclus.
Nous recommandons des vêtements confortables, de la crème solaire, des lunettes de soleil, un chapeau ainsi qu’un appareil photo. Consultez également la description de l’excursion, car des recommandations supplémentaires peuvent être indiquées.
Oui, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.
Oui, les groupes peuvent bénéficier de tarifs préférentiels. Contactez-nous pour obtenir plus d’informations sur les réservations de groupe.
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