Nuotolinės prekybos sutartis

NUOTOLINĖS PREKYBOS SUTARTIS

Ši Nuotolinės prekybos sutartis („Sutartis“) sudaryta tarp žemiau nurodyto Pardavėjo ir Pirkėjo, kuris elektroniniu būdu per svetainę www.alanya-tours.com („Svetainė“) įsigyja ekskursijas, veiklas ar paslaugas, vadovaujantis Turkijos vartotojų teisių apsaugos įstatymu Nr. 6502 ir Nuotolinių sutarčių reglamentu.

1. ŠALYS

1.1. Pardavėjas / Paslaugų teikėjas

Įmonės pavadinimas: My Online Turizm Taşımacılık Ticaret Limited Şirketi
Prekės ženklas: Enjoy Online Turizm Seyahat Acentesi
Registruota svetainė: www.alanya-tours.com
Adresas: Mahmutlar Mah. 230 Sok. Anka Residence No:19/19 Alanya / Antalya, Turkija
Mokesčių mokėtojo kodas: 6271601808
TÜRSAB licencijos numeris: 18277
Telefonas: +90 533 473 44 39
El. paštas: [email protected]

1.2. Pirkėjas (Vartotojas)

Vardas ir pavardė: (duomenys iš rezervacijos formos)
Adresas: (adresas iš rezervacijos formos)
Telefonas: (telefono numeris iš rezervacijos formos)
El. paštas: (el. pašto adresas iš rezervacijos formos)

2. SUTARTIES DALYKAS

Šios Sutarties tikslas – nustatyti šalių teises ir pareigas, susijusias su ekskursijų, veiklų, turų ir susijusių paslaugų („Paslauga“), kurias Pirkėjas įsigyja elektroniniu būdu per Svetainę, teikimu.

3. APIBRĖŽIMAI

• Paslauga: Svetainėje siūlomos ekskursijos, turai, veiklos, pervežimai ir kitos turizmo paslaugos.
• Rezervacija: Pirkėjo atliktas užsakymas pagal pasirinktą datą, laiką ir paslaugos turinį.
• Pirkėjas: fizinis asmuo, perkantis Paslaugą per Svetainę.
• Pardavėjas: kelionių agentūra, teikianti Paslaugą ir nurodyta šioje Sutartyje.

4. PASLAUGOS SAVYBĖS IR KAINA

Pirkėjas gali susipažinti su Paslaugos tipu, apimtimi, trukme, pradžios vieta, įskaičiuotu maitinimu, pervežimais, gido paslaugomis ir kitomis detalėmis Paslaugos puslapyje bei mokėjimo metu.

Paslaugos kaina mokėjimo puslapyje pateikiama kaip bendra suma Turkijos liromis (TRY). Taikomi mokesčiai ir teisiniai įsipareigojimai aiškiai nurodomi kaip įtraukti arba neįtraukti į kainą.

5. SUTARTIES SUDARYMAS

Pasirinkęs Paslaugą Svetainėje, Pirkėjas užbaigia rezervacijos ir mokėjimo procesą elektroniniu būdu patvirtindamas Išankstinės informacijos formą ir šią Sutartį. Paspaudus mygtuką „Sutinku“, „Užbaigti rezervaciją“ ar panašų mygtuką laikoma, kad Sutartis yra sudaryta.

6. MOKĖJIMO BŪDAI IR SAUGUMAS

• Mokėjimai gali būti atliekami debeto kortele, kredito kortele, virtualiu POS terminalu arba per partnerių mokėjimo sistemas.
• Mokėjimo sistema apsaugota SSL arba panašiomis šifravimo technologijomis, o banko kortelių duomenys nėra saugomi sistemoje.
• Kai kurioms Paslaugoms gali būti taikoma galimybė „mokėti ekskursijos dieną“. Tokiu atveju mokėjimo sąlygos aiškiai nurodomos Paslaugos puslapyje.

7. PASLAUGŲ TEIKIMAS IR REZERVAVIMO SĄLYGOS

• Paslauga prasideda Pirkėjo pasirinktu laiku ir datą iš Paslaugos puslapyje nurodytos vietos.
• Jeigu Paslauga apima pervežimą iš viešbučio ar apgyvendinimo vietos, susitikimo vieta ir laikas nurodomi rezervacijos patvirtinime.
• Pirkėjas privalo atvykti į susitikimo vietą laiku. Pavėlavus arba neatvykus, pinigai gali būti negrąžinami.
• Asmeninės išlaidos, papildomi maisto ir gėrimų užsakymai, foto ir vaizdo paslaugos bei kitos papildomos paslaugos apmokamos atskirai.

8. ATSISAKYMO TEISĖ IR JOS NETAIKYMAS

Pagal Nuotolinių sutarčių reglamento 15/1-g straipsnį ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymą Nr. 6502 atsisakymo teisė netaikoma apgyvendinimo, transporto, transporto priemonių nuomos, maitinimo, laisvalaikio, pramogų ir turizmo paslaugoms, kurios turi būti suteiktos konkrečią dieną arba laikotarpiu.

Todėl ekskursijoms, turams ir veikloms, vykstančioms konkrečią datą, įstatyminė atsisakymo teisė netaikoma. Tačiau Pardavėjas gali suteikti lankstumo pagal savo atšaukimo ir keitimo politiką.

9. ATŠAUKIMAS, KEITIMAS IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS

• Paprastai rezervacijos atšaukimas likus bent 24 valandoms iki ekskursijos pradžios suteikia teisę į pilną sumos grąžinimą.
• Atšaukus rezervaciją likus mažiau nei 24 valandoms iki ekskursijos pradžios, pinigai gali būti negrąžinami arba grąžinama tik dalis sumos. Tokios sąlygos nurodomos konkrečios Paslaugos puslapyje.
• Jei ekskursija negali būti vykdoma dėl oro sąlygų, techninių problemų, nepakankamo dalyvių skaičiaus ar valdžios institucijų sprendimų, Pardavėjas:
  • grąžina visą sumokėtą sumą; arba
  • Pirkėjui sutikus perkelia ekskursiją į kitą datą.
• Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas. Bankų ir mokėjimo sistemų apdorojimo terminai nepriklauso nuo Pardavėjo.

10. NENUGALIMA JĖGA

Paslaugos teikimas gali tapti laikinai arba visiškai neįmanomas dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, tokių kaip stichinės nelaimės, karas, terorizmas, epidemijos, streikai, valdžios institucijų sprendimai ar transporto sutrikimai. Tokiais atvejais šalys stengsis rasti abiem pusėms priimtiną sprendimą, o Pirkėjui bus pasiūlytas pinigų grąžinimas arba datos pakeitimas be papildomų mokesčių.

11. ASMENS DUOMENYS IR PRIVATUMAS

Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi Paslaugos suteikimo, rezervacijos vykdymo ir teisinių įsipareigojimų vykdymo tikslais. Išsami informacija pateikiama Privatumo ir saugumo politikos puslapyje.

12. ĮRODYMAI IR GINČŲ SPRENDIMAS

Kilus ginčams dėl šios Sutarties, Pardavėjo ir Pirkėjo elektroniniai įrašai (el. laiškai, rezervacijos duomenys, sistemos žurnalai ir kt.) laikomi galiojančiais įrodymais.

Pirkėjas kaip vartotojas turi teisę kreiptis į vartotojų ginčų sprendimo institucijas arba teismą pagal savo gyvenamąją vietą arba Pardavėjo buveinės vietą. Kompetencija ir finansinės ribos nustatomos pagal galiojančius teisės aktus.

13. ĮSIGALIOJIMAS

Pirkėjas patvirtina, kad prieš užbaigdamas rezervaciją ir mokėjimą perskaitė, suprato ir elektroniniu būdu patvirtino šią Sutartį bei Išankstinės informacijos formą.

Ši Sutartis įsigalioja nuo jos elektroninio patvirtinimo datos.

Data: (elektroninio patvirtinimo data)
Pirkėjas: (patvirtinta elektroniniu būdu)
Pardavėjas: My Online Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti. – Enjoy Online Turizm Seyahat Acentesi