Távollevők között kötött adásvételi szerződés

TÁVOLLEVŐK KÖZÖTT KÖTÖTT ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

Jelen Távollevők között kötött adásvételi szerződés („Szerződés”) a lent megjelölt Eladó és a www.alanya-tours.com weboldalon („Weboldal”) keresztül elektronikus úton túrákat, kirándulásokat, programokat vagy szolgáltatásokat vásárló Vevő között jön létre, a török 6502. számú fogyasztóvédelmi törvény és a távollevők között kötött szerződésekről szóló rendelet rendelkezéseinek megfelelően.

1. SZERZŐDŐ FELEK

1.1. Eladó / Szolgáltató

Cégnév: My Online Turizm Taşımacılık Ticaret Limited Şirketi
Kereskedelmi név: Enjoy Online Turizm Seyahat Acentesi
Regisztrált weboldal: www.alanya-tours.com
Cím: Mahmutlar Mah. 230 Sok. Anka Residence No:19/19 Alanya / Antalya, Törökország
Adószám: 6271601808
TÜRSAB engedélyszám: 18277
Telefon: +90 533 473 44 39
E-mail: [email protected]

1.2. Vevő (Fogyasztó)

Név: (a foglalási űrlapon megadott adatok)
Cím: (a foglalási űrlapon megadott cím)
Telefon: (a foglalási űrlapon megadott telefonszám)
E-mail: (a foglalási űrlapon megadott e-mail cím)

2. A SZERZŐDÉS TÁRGYA

Jelen Szerződés célja a felek jogainak és kötelezettségeinek meghatározása a Weboldalon keresztül elektronikus úton megvásárolt kirándulásokkal, túrákkal, programokkal és kapcsolódó szolgáltatásokkal („Szolgáltatás”) kapcsolatban.

3. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

• Szolgáltatás: a Weboldalon meghirdetett kirándulások, túrák, programok, transzferek és egyéb turisztikai szolgáltatások.
• Foglalás: a Vevő által a kiválasztott dátum, időpont és szolgáltatás alapján végrehajtott foglalás.
• Vevő: az a természetes személy, aki a Weboldalon keresztül Szolgáltatást vásárol.
• Eladó: a Szolgáltatást nyújtó és a jelen Szerződésben megjelölt utazási iroda.

4. A SZOLGÁLTATÁS JELLEMZŐI ÉS ÁRA

A Vevő a szolgáltatás oldalán, illetve a fizetési folyamat során megtekintheti a Szolgáltatás típusát, tartalmát, időtartamát, indulási helyét, a benne foglalt étkezéseket, transzfereket, idegenvezetést és egyéb részleteket.

A Szolgáltatás ára a fizetési oldalon teljes összegként, török lírában (TRY) kerül feltüntetésre. Az alkalmazandó adók és jogszabályi kötelezettségek külön jelölve vannak, hogy azok az ár részét képezik-e vagy sem.

5. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

A Vevő a Szolgáltatás kiválasztását követően a tájékoztató űrlap és a jelen Szerződés elektronikus elfogadásával véglegesíti a foglalást és a fizetést. Az „Elfogadom”, „Foglalás befejezése” vagy hasonló gombra történő kattintás a Szerződés megkötésének minősül.

6. FIZETÉSI MÓDOK ÉS BIZTONSÁG

• A fizetés történhet bankkártyával, hitelkártyával, virtuális POS rendszeren vagy szerződött fizetési szolgáltatón keresztül.
• A fizetési rendszer SSL vagy hasonló titkosítási technológiával védett, és a bankkártyaadatok nem kerülnek tárolásra.
• Egyes Szolgáltatások esetében elérhető lehet a „fizetés a túra napján” lehetőség. Ebben az esetben a feltételek egyértelműen szerepelnek a szolgáltatás oldalán.

7. A SZOLGÁLTATÁS TELJESÍTÉSE ÉS FOGLALÁSI FELTÉTELEK

• A Szolgáltatás a Vevő által kiválasztott napon és időpontban kezdődik, a szolgáltatás oldalán megjelölt helyszínen.
• Szállodai vagy szálláshelyi transzfert tartalmazó szolgáltatások esetén a találkozási pont és időpont a foglalási visszaigazolásban szerepel.
• A Vevő köteles időben megjelenni a találkozási helyen. Késés vagy meg nem jelenés esetén a visszatérítés megtagadható.
• A programban nem szereplő személyes kiadások, extra ételek és italok, fotó- és videószolgáltatások külön díjkötelesek.

8. ELÁLLÁSI JOG ÉS ANNAK KIZÁRÁSA

A távollevők között kötött szerződésekről szóló rendelet 15/1-g cikke és a 6502. számú fogyasztóvédelmi törvény alapján az elállási jog nem alkalmazható olyan szállás-, járműbérlési, vendéglátási, szabadidős, szórakoztató vagy turisztikai szolgáltatásokra, amelyeket meghatározott időpontban vagy időszakban kell teljesíteni.

Ennek megfelelően a meghatározott időpontra szóló kirándulások, túrák és programok esetében törvényes elállási jog nem illeti meg a Vevőt. Az Eladó azonban saját lemondási és módosítási szabályzata alapján kedvezőbb feltételeket biztosíthat.

9. LEMONDÁS, MÓDOSÍTÁS ÉS VISSZATÉRÍTÉS

• Általános szabályként a túra kezdete előtt legalább 24 órával benyújtott lemondás esetén a teljes összeg visszatérítésre kerül.
• 24 órán belüli lemondás esetén a visszatérítés részben vagy teljesen elutasítható. Az ilyen feltételek a szolgáltatás oldalán kerülnek feltüntetésre.
• Ha a túra időjárási körülmények, műszaki problémák, elégtelen résztvevőszám vagy hatósági döntések miatt nem valósulhat meg, az Eladó:
  • teljes visszatérítést biztosít; vagy
  • a Vevő beleegyezésével más időpontra helyezi át a túrát.
• A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárlás során használtak. A bankok és fizetési szolgáltatók feldolgozási ideje az Eladó ellenőrzésén kívül esik.

10. VIS MAIOR

A Szolgáltatás teljesítése ideiglenesen vagy véglegesen lehetetlenné válhat olyan elháríthatatlan események miatt, mint természeti katasztrófák, háború, terrorizmus, járványok, sztrájkok, hatósági intézkedések vagy közlekedési fennakadások. Ilyen esetekben a felek jóhiszeműen törekednek ésszerű megoldást találni, és a Vevő részére visszatérítést vagy időpont-módosítást kínálnak fel többletköltség nélkül.

11. SZEMÉLYES ADATOK ÉS ADATVÉDELEM

A Vevő személyes adatait a Szolgáltatás teljesítése, a foglalás lebonyolítása és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében kezeljük. A részletes adatvédelmi tájékoztató az Adatvédelmi és Biztonsági Szabályzat oldalon érhető el.

12. BIZONYÍTÉKOK ÉS VITARENDEZÉS

A jelen Szerződésből eredő viták esetén az Eladó és a Vevő elektronikus nyilvántartásai (e-mailek, foglalási adatok, naplófájlok stb.) bizonyítékként szolgálnak.

A Vevő fogyasztóként jogosult a lakóhelye vagy az Eladó székhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi testületekhez vagy bíróságokhoz fordulni. Az illetékességet és az értékhatárokat a vonatkozó jogszabályok határozzák meg.

13. HATÁLYBALÉPÉS

A Vevő kijelenti, hogy a foglalás és fizetés véglegesítése előtt elolvasta, megértette és elektronikus úton elfogadta a jelen Szerződést és az Előzetes Tájékoztató Űrlapot.

Jelen Szerződés a Vevő elektronikus jóváhagyásának napján lép hatályba.

Dátum: (az elektronikus jóváhagyás dátuma)
Vevő: (elektronikusan elfogadva)
Eladó: My Online Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti. – Enjoy Online Turizm Seyahat Acentesi