Az Alanya Tours adatvédelmi és biztonsági szabályzata

1. Bevezetés

Ez az Adatvédelmi és Biztonsági Szabályzat ismerteti, hogy milyen célból és milyen módon kezeljük a alanya-tours.com weboldal látogatóinak személyes adatait. Az Alanya Tours nagy hangsúlyt fektet minden olyan vendég magánéletének védelmére, aki kirándulásokat és programokat foglal weboldalunkon keresztül.

2. Gyűjtött információk

Weboldalunk használata során az alábbi személyes és technikai adatok kerülhetnek gyűjtésre:

• Kapcsolattartási adatok, például keresztnév, vezetéknév, e-mail-cím és telefonszám
• A foglalás során megadott szállodanév, szobaszám, tartózkodási terület és transzferinformációk
• A számlázáshoz és a fizetések feldolgozásához szükséges korlátozott adatok
• IP-cím, böngésző típusa, eszköz típusa, meglátogatott oldalak és a munkamenet időtartama
• Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák segítségével gyűjtött használati és preferenciaadatok

3. Az információk felhasználásának céljai

Személyes adatait az alábbi célokból kezeljük:

• Kirándulások és programok foglalásának létrehozása, módosítása és visszaigazolása
• Foglalási visszaigazolások, módosítási értesítések, emlékeztetők és tájékoztató üzenetek küldése
• Szolgáltatásaink minőségének és az ügyfél-elégedettség javítása
• Jogi kötelezettségeink teljesítése és az illetékes hatóságokkal való együttműködés
• Weboldalunk biztonságának, teljesítményének és megfelelő működésének biztosítása

4. Az adatok megosztása

Személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő. Korlátozott adatátadás azonban az alábbi esetekben történhet:

• Közlekedési vállalatoknak, hajó- és jachtüzemeltetőknek, idegenvezetőknek és más partnereknek, amennyiben ez szükséges a foglalás teljesítéséhez
• Illetékes hatóságoknak, például adóhatóságoknak, bíróságoknak vagy felügyeleti szerveknek a jogszabályoknak megfelelően
• Vállalati egyesülés, értékesítés vagy átszervezés esetén, ha az adattovábbítás szükségessé válik, és a felhasználók erről tájékoztatást kapnak

5. Adatbiztonság

Személyes adatainak védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Szervereinkhez való hozzáférés korlátozott, az adatátvitel során pedig korszerű biztonsági megoldásokat használunk. Az interneten keresztüli adatátvitel azonban nem garantálható teljes mértékben kockázatmentesnek. Ezért a felhasználóknak is javasoljuk, hogy erős jelszavakat használjanak, és azokat ne osszák meg másokkal.

6. Cookie-k és hasonló technológiák

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, a beállítások megjegyzése és szolgáltatásaink elemzése érdekében. Böngészője beállításaiban elfogadhatja, elutasíthatja vagy korlátozhatja a cookie-k használatát. Felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k letiltása esetén a weboldal egyes funkciói nem működhetnek megfelelően.

7. A személyes adatok megőrzésének időtartama

Személyes adatait a vonatkozó jogszabályoknak és az adatkezelés céljainak megfelelő ideig őrizzük meg. A foglalási folyamatok és számviteli kötelezettségek lezárását követően az adatokat töröljük, megsemmisítjük vagy anonimizáljuk, amennyiben további tárolásuk már nem szükséges.

8. A felhasználók jogai

A hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait
• Információt kérhet személyes adatainak kezeléséről
• Ellenőrizheti, hogy adatait az adatkezelés céljának megfelelően használjuk-e
• Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését
• Kérheti adatainak törlését a jogszabályok által megengedett mértékben
• Tiltakozhat az adatkezelés ellen, és panaszt nyújthat be az illetékes hatóságnál

E jogok gyakorlása érdekében kapcsolatba léphet velünk a weboldalunkon található elérhetőségeken keresztül.

9. A szabályzat módosításai

Jelen Adatvédelmi és Biztonsági Szabályzat időről időre frissülhet a jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink módosításai miatt. A legfrissebb verzió mindig elérhető a alanya-tours.com weboldalon. Jelentős változások esetén a felhasználókat e-mailben vagy más megfelelő módon is értesíthetjük.

10. Kapcsolat

Ha kérdése van Adatvédelmi és Biztonsági Szabályzatunkkal, személyes adatainak kezelésével vagy jogaival kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphet velünk.

Telefon: +90 533 473 44 39

Cégünkkel és engedélyeinkkel kapcsolatos részletes információkat a weboldal „Rólunk” és „Kapcsolat” menüpontjaiban talál.