Ochrana osobných údajov a bezpečnosť v Alanya Tours

1. Úvod

Tieto Zásady ochrany súkromia a bezpečnosti vysvetľujú, na aké účely a akým spôsobom sú spracúvané osobné údaje návštevníkov webovej stránky alanya-tours.com. Spoločnosť Alanya Tours venuje veľkú pozornosť ochrane súkromia všetkých hostí, ktorí si prostredníctvom našej webovej stránky rezervujú výlety a aktivity.

2. Zhromažďované informácie

Pri používaní našej webovej stránky môžu byť zhromažďované nasledujúce osobné a technické údaje:

• Kontaktné údaje, ako sú meno, priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo
• Názov hotela, číslo izby, oblasť ubytovania a údaje o transfere poskytnuté počas rezervácie
• Obmedzené informácie potrebné na fakturáciu a spracovanie platieb
• IP adresa, typ prehliadača, typ zariadenia, navštívené stránky a dĺžka relácie
• Údaje o preferenciách a používaní získané prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií

3. Účely používania informácií

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Vytváranie, aktualizácia a potvrdzovanie rezervácií výletov a aktivít
• Zasielanie potvrdení rezervácií, oznámení o zmenách, pripomienok a informačných správ
• Analýza a zlepšovanie kvality našich služieb a spokojnosti zákazníkov
• Plnenie zákonných povinností a spolupráca s príslušnými orgánmi
• Zabezpečenie bezpečnosti, výkonu a správnej funkčnosti našej webovej stránky

4. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, pokiaľ to nevyžaduje zákon. Obmedzený prenos údajov však môže prebiehať v nasledujúcich prípadoch:

• Dopravným spoločnostiam, prevádzkovateľom lodí a jácht, sprievodcom a ďalším partnerom, ak je to potrebné na realizáciu vašej rezervácie
• Príslušným štátnym orgánom, ako sú daňové úrady, súdy a kontrolné inštitúcie, v súlade s platnými právnymi predpismi
• V prípade zlúčenia, predaja alebo reorganizácie spoločnosti, ak sa prenos údajov stane nevyhnutným a používatelia budú o tom informovaní

5. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia. Prístup k našim serverom je obmedzený a pri prenose údajov využívame moderné bezpečnostné riešenia. Žiadny prenos údajov cez internet však nemožno považovať za úplne bezrizikový. Používateľom preto odporúčame používať silné heslá a nezdieľať ich s tretími stranami.

6. Súbory cookie a podobné technológie

Naša webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie používateľského zážitku, zapamätanie preferencií a analýzu našich služieb. Prostredníctvom nastavení prehliadača môžete súbory cookie prijať, odmietnuť alebo obmedziť ich používanie. Upozorňujeme, že po deaktivovaní súborov cookie nemusia niektoré časti webovej stránky fungovať správne.

7. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame v súlade s platnými právnymi predpismi a účelmi, na ktoré boli zhromaždené. Po ukončení rezervačných procesov a splnení účtovných povinností budú údaje vymazané, zlikvidované alebo anonymizované, ak už nebudú potrebné.

8. Práva používateľov

Podľa platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Zistiť, či sú vaše osobné údaje spracúvané
• Požiadať o informácie o spracúvaní vašich osobných údajov
• Overiť, či sa údaje používajú v súlade s účelom ich spracovania
• Požiadať o opravu neúplných alebo nesprávnych údajov
• Požiadať o vymazanie údajov v rozsahu povolenom zákonom
• Namietať proti spracúvaniu údajov a podať sťažnosť príslušnému orgánu

Na uplatnenie týchto práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na našej webovej stránke.

9. Zmeny zásad

Tieto Zásady ochrany súkromia a bezpečnosti môžu byť priebežne aktualizované v dôsledku zmien legislatívy alebo našich služieb. Najnovšia verzia bude vždy zverejnená na stránke alanya-tours.com. V prípade významných zmien môžu byť používatelia informovaní aj prostredníctvom e-mailu alebo iným vhodným spôsobom.

10. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany súkromia a bezpečnosti, spracovania vašich osobných údajov alebo vašich práv, môžete nás kedykoľvek kontaktovať.

Telefón: +90 533 473 44 39

Podrobné informácie o spoločnosti a licenciách nájdete v sekciách „O nás“ a „Kontakt“ na našej webovej stránke.