Politika zasebnosti in varnosti Alanya Tours

1. Uvod

Ta politika zasebnosti in varnosti pojasnjuje, za katere namene in na kakšen način se zbirajo ter obdelujejo osebni podatki obiskovalcev spletnega mesta alanya-tours.com. V podjetju Alanya Tours skrbimo za zasebnost vseh gostov, ki prek naše spletne strani rezervirajo izlete in aktivnosti.

2. Zbrane informacije

Pri uporabi naše spletne strani se lahko zbirajo naslednje osebne in tehnične informacije:

• Kontaktni podatki, kot so ime, priimek, e-poštni naslov in telefonska številka
• Ime hotela, številka sobe, območje nastanitve in podatki o prevozu, navedeni ob rezervaciji
• Omejene informacije, potrebne za izstavitev računa in obdelavo plačil
• IP naslov, vrsta brskalnika, vrsta naprave, obiskane strani in trajanje seje
• Podatki o nastavitvah in uporabi, zbrani prek piškotkov in podobnih tehnologij

3. Nameni uporabe informacij

Vaši osebni podatki se obdelujejo za naslednje namene:

• Ustvarjanje, posodabljanje in potrjevanje rezervacij izletov in aktivnosti
• Pošiljanje potrditev rezervacij, obvestil o spremembah, opomnikov in informativnih sporočil
• Analiza in izboljšanje kakovosti naših storitev ter zadovoljstva strank
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti in sodelovanje s pristojnimi organi
• Zagotavljanje varnosti, zmogljivosti in pravilnega delovanja naše spletne strani

4. Deljenje informacij

Vaši osebni podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen kadar to zahteva zakon. Omejen prenos podatkov pa se lahko izvede v naslednjih primerih:

• Prevoznim podjetjem, ponudnikom ladij in jaht, turističnim vodnikom ter drugim partnerjem, kadar je to potrebno za izvedbo vaše rezervacije
• Pristojnim državnim organom, kot so davčni organi, sodišča in nadzorni organi, v skladu z veljavno zakonodajo
• V primeru združitve, prodaje ali reorganizacije podjetja, če postane prenos podatkov potreben in so uporabniki o tem ustrezno obveščeni

5. Varnost podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe. Dostop do naših strežnikov je omejen, pri prenosu podatkov pa uporabljamo sodobne varnostne metode. Kljub temu noben prenos podatkov prek interneta ne more biti popolnoma varen. Uporabnikom zato priporočamo uporabo močnih gesel in varovanje njihovih prijavnih podatkov.

6. Piškotki in podobne tehnologije

Naša spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje uporabniške izkušnje, shranjevanje nastavitev in analizo naših storitev. Piškotke lahko sprejmete, zavrnete ali omejite prek nastavitev svojega brskalnika. Upoštevajte, da nekatere funkcije spletnega mesta morda ne bodo delovale pravilno, če piškotke onemogočite.

7. Obdobje hrambe osebnih podatkov

Vaši osebni podatki se hranijo v skladu z veljavno zakonodajo in nameni, za katere so bili zbrani. Po zaključku postopkov rezervacij in izpolnitvi računovodskih obveznosti se podatki izbrišejo, uničijo ali anonimizirajo, če njihova nadaljnja hramba ni več potrebna.

8. Pravice uporabnikov

V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov imate naslednje pravice:

• Izvedeti, ali se vaši osebni podatki obdelujejo
• Zahtevati informacije o obdelavi svojih osebnih podatkov
• Preveriti, ali se podatki uporabljajo za predvidene namene
• Zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
• Zahtevati izbris podatkov v obsegu, ki ga dovoljuje zakon
• Ugovarjati obdelavi podatkov in vložiti pritožbo pri pristojnem organu

Za uveljavljanje teh pravic nas lahko kontaktirate prek kontaktnih podatkov, objavljenih na naši spletni strani.

9. Spremembe politike

Ta politika zasebnosti in varnosti se lahko občasno posodobi zaradi sprememb zakonodaje ali naših storitev. Najnovejša različica bo vedno objavljena na spletnem mestu alanya-tours.com. Ob pomembnih spremembah so lahko uporabniki obveščeni tudi po e-pošti ali na drug ustrezen način.

10. Kontakt

Če imate vprašanja glede naše politike zasebnosti in varnosti, obdelave vaših osebnih podatkov ali svojih pravic, nas lahko kadar koli kontaktirate.

Telefon: +90 533 473 44 39

Podrobne informacije o podjetju in licencah najdete v razdelkih »O nas« in »Kontakt« na naši spletni strani.