Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie von Alanya Tours

1. Einleitung

Diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie erläutert, zu welchen Zwecken und auf welche Weise die personenbezogenen Daten der Besucher von alanya-tours.com verarbeitet werden. Als Alanya Tours legen wir großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre aller Gäste, die über unsere Website Ausflüge und Aktivitäten buchen.

2. Erhobene Informationen

Bei der Nutzung unserer Website können folgende personenbezogene und technische Daten erhoben werden:

• Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Hotelname, Zimmerinformationen, Aufenthaltsort und Transferdetails, die während der Buchung angegeben werden
• Begrenzte Informationen, die für Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung erforderlich sind
• IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, besuchte Seiten und Sitzungsdauer
• Präferenz- und Nutzungsdaten, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erstellung, Aktualisierung und Bestätigung Ihrer Ausflugs- und Aktivitätsbuchungen
• Versand von Buchungsbestätigungen, Änderungsinformationen, Erinnerungen und Benachrichtigungen
• Analyse und Verbesserung unserer Servicequalität sowie der Kundenzufriedenheit
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Zusammenarbeit mit zuständigen Behörden
• Gewährleistung der Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Funktionalität unserer Website

4. Weitergabe von Informationen

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Eine eingeschränkte Weitergabe kann jedoch in folgenden Fällen erfolgen:

• An Transportunternehmen, Boots- und Yachtbetreiber, Reiseleiter und andere Geschäftspartner, soweit dies für die Durchführung Ihrer Buchung erforderlich ist
• An zuständige Behörden wie Finanzämter, Gerichte oder Aufsichtsbehörden im Rahmen gesetzlicher Anforderungen
• Im Falle einer Unternehmensfusion, Übernahme oder Umstrukturierung, sofern eine Datenübertragung erforderlich wird und die Nutzer entsprechend informiert werden

5. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Der Zugriff auf unsere Server ist beschränkt, und bei der Datenübertragung werden aktuelle Sicherheitsverfahren verwendet. Dennoch kann keine Datenübertragung über das Internet als vollkommen risikofrei garantiert werden. Nutzer sollten daher auch selbst für die Sicherheit ihrer Geräte und Konten sorgen, indem sie sichere Passwörter verwenden und diese nicht an Dritte weitergeben.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Ihre Einstellungen zu speichern und unsere Dienstleistungen zu analysieren. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers akzeptieren, ablehnen oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht vollständig verfügbar sind, wenn Cookies deaktiviert werden.

7. Speicherdauer personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften und den Zwecken ihrer Verarbeitung gespeichert. Nach Abschluss der Buchungsprozesse und der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist.

8. Rechte der Nutzer

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern
• Zu erfahren, ob Ihre Daten entsprechend dem Verarbeitungszweck verwendet werden
• Die Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Daten zu verlangen
• Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen und gegebenenfalls Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie kann aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Aktualisierungen unserer Dienstleistungen von Zeit zu Zeit angepasst werden. Die aktuelle Version wird stets auf alanya-tours.com veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen können die Nutzer zusätzlich per E-Mail oder auf anderem geeigneten Weg informiert werden.

10. Kontakt

Bei Fragen zu unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Rechten können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Telefon: +90 533 473 44 39

Detaillierte Informationen über unser Unternehmen und unsere Lizenzen finden Sie in den Bereichen „Über uns“ und „Kontakt“ auf unserer Website.