Alanya Toursin tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntö

1. Johdanto

Tämä tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntö selittää, mihin tarkoituksiin ja millä tavoin alanya-tours.com-sivuston kävijöiden henkilötietoja kerätään ja käsitellään. Alanya Tours arvostaa kaikkien verkkosivustomme kautta retkiä ja aktiviteetteja varaavien asiakkaiden yksityisyyttä.

2. Kerättävät tiedot

Käyttäessäsi verkkosivustoamme voimme kerätä seuraavanlaisia henkilötietoja ja teknisiä tietoja:

• Yhteystiedot, kuten etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Hotellin nimi, huonenumero, majoitusalue ja kuljetustiedot, jotka annetaan varauksen yhteydessä
• Rajoitetut tiedot, joita tarvitaan laskutukseen ja maksujen käsittelyyn
• IP-osoite, selaimen tyyppi, laitteen tyyppi, vieraillut sivut ja istunnon kesto
• Evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerätyt käyttö- ja asetustiedot

3. Tietojen käyttötarkoitukset

Henkilötietojasi käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Retki- ja aktiviteettivarausten luominen, päivittäminen ja vahvistaminen
• Varausvahvistusten, muutostietojen, muistutusten ja tiedotteiden lähettäminen
• Palveluidemme laadun ja asiakastyytyväisyyden analysointi ja kehittäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen ja yhteistyö viranomaisten kanssa
• Verkkosivustomme turvallisuuden, suorituskyvyn ja toimivuuden varmistaminen

4. Tietojen luovuttaminen

Henkilötietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei laki sitä edellytä. Rajoitettua tietojen siirtoa voidaan kuitenkin tehdä seuraavissa tilanteissa:

• Kuljetusyrityksille, vene- ja jahtioperaattoreille, oppaille ja muille yhteistyökumppaneille, jos se on tarpeen varauksesi toteuttamiseksi
• Toimivaltaisille viranomaisille, kuten veroviranomaisille, tuomioistuimille ja valvontaviranomaisille, sovellettavan lainsäädännön mukaisesti
• Yritysjärjestelyjen, kuten sulautumisen, yrityskaupan tai uudelleenjärjestelyn yhteydessä, mikäli tietojen siirto on tarpeen ja käyttäjiä informoidaan siitä asianmukaisesti

5. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi. Pääsy palvelimillemme on rajoitettu, ja tiedonsiirrossa käytetään nykyaikaisia suojausmenetelmiä. Mikään internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto ei kuitenkaan voi olla täysin riskitöntä. Käyttäjiä kehotetaan myös käyttämään vahvoja salasanoja ja pitämään ne luottamuksellisina.

6. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita käyttäjäkokemuksen parantamiseen, asetusten muistamiseen ja palveluidemme analysointiin. Voit hyväksyä, hylätä tai rajoittaa evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista. Huomioithan, että evästeiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa joidenkin verkkosivuston toimintojen käytettävyyteen.

7. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietojasi säilytetään sovellettavan lainsäädännön sekä tietojen käsittelyn tarkoitusten mukaisesti. Varausprosessien ja kirjanpidollisten velvoitteiden päätyttyä tiedot poistetaan, hävitetään tai anonymisoidaan, mikäli niiden säilyttäminen ei enää ole tarpeen.

8. Käyttäjän oikeudet

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

• Saada tieto siitä, käsitelläänkö henkilötietojasi
• Pyytää tietoja henkilötietojesi käsittelystä
• Selvittää, käytetäänkö tietoja niiden alkuperäisen tarkoituksen mukaisesti
• Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• Pyytää tietojen poistamista lain sallimissa rajoissa
• Vastustaa tietojen käsittelyä ja tehdä valitus toimivaltaiselle viranomaiselle

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä verkkosivustollamme olevien yhteystietojen kautta.

9. Käytännön muutokset

Tätä tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöä voidaan päivittää ajoittain lainsäädännön muutosten tai palveluidemme kehittämisen vuoksi. Ajantasainen versio julkaistaan aina sivustolla alanya-tours.com. Merkittävistä muutoksista voidaan ilmoittaa myös sähköpostitse tai muulla soveltuvalla tavalla.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöstämme, henkilötietojesi käsittelystä tai oikeuksistasi, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa.

Puhelin: +90 533 473 44 39

Yksityiskohtaiset tiedot yrityksestämme ja lisensseistämme löytyvät verkkosivustomme ”Tietoa meistä” ja ”Yhteystiedot” -osioista.