Politika privatnosti i bezbednosti Alanya Tours

1. Uvod

Ova Politika privatnosti i bezbednosti objašnjava u koje svrhe i na koji način se obrađuju lični podaci korisnika koji posećuju sajt alanya-tours.com. Alanya Tours posvećuje veliku pažnju zaštiti privatnosti svih gostiju koji putem našeg sajta rezervišu izlete i aktivnosti.

2. Prikupljanje informacija

Prilikom korišćenja našeg sajta mogu se prikupljati sledeće vrste ličnih i tehničkih podataka:

• Kontakt podaci kao što su ime, prezime, adresa e-pošte i broj telefona
• Naziv hotela, broj sobe, oblast smeštaja i detalji transfera navedeni tokom rezervacije
• Ograničeni podaci neophodni za izdavanje računa i obradu plaćanja
• IP adresa, tip pregledača, tip uređaja, posećene stranice i trajanje sesije
• Podaci o preferencijama i korišćenju sajta prikupljeni putem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija

3. Svrhe korišćenja informacija

Vaši lični podaci obrađuju se u sledeće svrhe:

• Kreiranje, ažuriranje i potvrđivanje rezervacija izleta i aktivnosti
• Slanje potvrda rezervacije, obaveštenja o izmenama, podsetnika i informativnih poruka
• Analiza i unapređenje kvaliteta naših usluga i zadovoljstva korisnika
• Ispunjavanje zakonskih obaveza i saradnja sa nadležnim organima
• Održavanje bezbednosti, performansi i funkcionalnosti našeg sajta

4. Deljenje informacija

Vaši lični podaci neće biti deljeni sa trećim stranama osim kada to zahteva zakon. Ograničen prenos podataka može se izvršiti u sledećim slučajevima:

• Prevoznim kompanijama, operaterima brodova i jahti, turističkim vodičima i drugim partnerima kada je to potrebno za realizaciju vaše rezervacije
• Nadležnim državnim organima kao što su poreske uprave, sudovi i regulatorna tela u skladu sa važećim propisima
• U slučaju spajanja, prodaje ili reorganizacije kompanije, ukoliko prenos podataka postane neophodan i korisnici budu o tome obavešteni

5. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka. Pristup našim serverima je ograničen, a tokom prenosa podataka koriste se savremene bezbednosne metode. Ipak, nijedan prenos podataka putem interneta ne može biti potpuno bez rizika. Korisnicima se preporučuje da koriste jake lozinke i da ih ne dele sa trećim licima.

6. Kolačići (Cookies) i slične tehnologije

Naš sajt koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi poboljšao korisničko iskustvo, zapamtio vaša podešavanja i analizirao naše usluge. Možete prihvatiti, odbiti ili ograničiti određene vrste kolačića putem podešavanja pregledača. Onemogućavanje kolačića može uticati na pravilno funkcionisanje pojedinih delova sajta.

7. Period čuvanja ličnih podataka

Vaši lični podaci čuvaju se u skladu sa važećim zakonima i svrhama za koje su prikupljeni. Nakon završetka procesa rezervacije i računovodstvenih obaveza, podaci se brišu, uništavaju ili anonimizuju ukoliko više nisu potrebni.

8. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava:

• Da saznate da li se vaši lični podaci obrađuju
• Da zatražite informacije o obradi vaših podataka
• Da proverite da li se podaci koriste u skladu sa svrhom obrade
• Da zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• Da zahtevate brisanje podataka u meri dozvoljenoj zakonom
• Da uložite prigovor na obradu podataka i podnesete žalbu nadležnom organu

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem kontakt podataka dostupnih na našem sajtu.

9. Izmene politike

Ova Politika privatnosti i bezbednosti može biti povremeno ažurirana zbog promena zakonskih propisa ili unapređenja naših usluga. Najnovija verzija će uvek biti dostupna na sajtu alanya-tours.com. U slučaju značajnih izmena, korisnici mogu biti obavešteni putem e-pošte ili drugim odgovarajućim kanalima komunikacije.

10. Kontakt

Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti i bezbednosti, obradom vaših ličnih podataka ili vašim pravima, možete nas kontaktirati u bilo kom trenutku.

Telefon: +90 533 473 44 39

Detaljne informacije o kompaniji i licencama možete pronaći u odeljcima „O nama“ i „Kontakt“ na našem sajtu.