Polityka prywatności i bezpieczeństwa Alanya Tours

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności i Bezpieczeństwa wyjaśnia, w jakich celach i w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę alanya-tours.com. Jako Alanya Tours dbamy o prywatność wszystkich gości dokonujących rezerwacji wycieczek i atrakcji za pośrednictwem naszej strony internetowej.

2. Gromadzone informacje

Podczas korzystania z naszej strony mogą być gromadzone następujące dane osobowe i techniczne:

• Dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu
• Nazwa hotelu, numer pokoju, obszar zakwaterowania oraz szczegóły transferu podane podczas rezerwacji
• Ograniczone informacje niezbędne do wystawienia faktury i realizacji płatności
• Adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, odwiedzane strony oraz czas trwania sesji
• Dane dotyczące preferencji i korzystania ze strony zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii

3. Cele wykorzystania informacji

Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Tworzenie, aktualizowanie i potwierdzanie rezerwacji wycieczek i atrakcji
• Wysyłanie potwierdzeń rezerwacji, informacji o zmianach, przypomnień i wiadomości informacyjnych
• Analiza i poprawa jakości naszych usług oraz zwiększanie satysfakcji klientów
• Wypełnianie obowiązków prawnych i współpraca z właściwymi organami państwowymi
• Zapewnienie bezpieczeństwa, wydajności i prawidłowego działania naszej strony internetowej

4. Udostępnianie informacji

Państwa dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa. Ograniczone przekazywanie danych może jednak nastąpić w następujących przypadkach:

• Partnerom niezbędnym do realizacji rezerwacji, takim jak firmy transportowe, operatorzy łodzi i jachtów, przewodnicy oraz inni dostawcy usług
• Uprawnionym organom publicznym, takim jak urzędy skarbowe, sądy i instytucje kontrolne, zgodnie z obowiązującymi przepisami
• W przypadku połączenia, sprzedaży lub reorganizacji firmy, gdy przekazanie danych jest konieczne i użytkownicy zostaną o tym poinformowani

5. Bezpieczeństwo danych

W celu ochrony danych osobowych stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne. Dostęp do naszych serwerów jest ograniczony, a podczas przesyłania danych wykorzystywane są nowoczesne metody bezpieczeństwa. Należy jednak pamiętać, że żadna transmisja danych przez Internet nie może być całkowicie wolna od ryzyka. Użytkownicy powinni również dbać o bezpieczeństwo swoich urządzeń i kont, stosując silne hasła i nie udostępniając ich osobom trzecim.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii w celu poprawy komfortu użytkowania, zapamiętywania preferencji oraz analizy działania naszych usług. Użytkownicy mogą akceptować, odrzucać lub ograniczać wybrane rodzaje plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może spowodować ograniczenie funkcjonalności niektórych części strony.

7. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz celami, dla których zostały zebrane. Po zakończeniu procesów rezerwacyjnych i obowiązków księgowych dane są usuwane, niszczone lub anonimizowane, jeśli ich dalsze przechowywanie nie jest wymagane.

8. Prawa użytkowników

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo do uzyskania informacji, czy dane osobowe są przetwarzane
• Prawo do uzyskania informacji o sposobie przetwarzania danych
• Prawo do sprawdzenia, czy dane są wykorzystywane zgodnie z celem ich przetwarzania
• Prawo do sprostowania niekompletnych lub nieprawidłowych danych
• Prawo do żądania usunięcia danych, jeśli zezwalają na to przepisy prawa
• Prawo do wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego

Aby skorzystać z tych praw, mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na naszej stronie internetowej.

9. Zmiany w polityce

Nasza Polityka Prywatności i Bezpieczeństwa może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub aktualizacjami naszych usług. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie alanya-tours.com. W przypadku istotnych zmian użytkownicy mogą zostać poinformowani drogą elektroniczną lub w inny odpowiedni sposób.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszej Polityki Prywatności i Bezpieczeństwa, przetwarzania danych osobowych lub przysługujących Państwu praw, mogą Państwo skontaktować się z nami w dowolnym momencie.

Telefon: +90 533 473 44 39

Szczegółowe informacje o firmie i licencjach znajdują się w sekcjach „O nas” oraz „Kontakt” na naszej stronie internetowej.