Alanya Tours integritets- och säkerhetspolicy

1. Introduktion

Denna integritets- och säkerhetspolicy förklarar för vilka ändamål och på vilket sätt personuppgifter om besökare på alanya-tours.com samlas in och behandlas. På Alanya Tours värnar vi om integriteten för alla gäster som bokar utflykter och aktiviteter via vår webbplats.

2. Information som samlas in

När du använder vår webbplats kan följande typer av personliga och tekniska uppgifter samlas in:

• Kontaktuppgifter såsom förnamn, efternamn, e-postadress och telefonnummer
• Hotellnamn, rumsnummer, boendeområde och transferuppgifter som lämnas vid bokning
• Begränsad information som krävs för fakturering och betalningshantering
• IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, besökta sidor och sessionens längd
• Preferens- och användningsdata som samlas in genom cookies och liknande teknologier

3. Syften med användningen av information

Dina personuppgifter behandlas för följande ändamål:

• Att skapa, uppdatera och bekräfta bokningar av utflykter och aktiviteter
• Att skicka bokningsbekräftelser, ändringsmeddelanden, påminnelser och informationsmeddelanden
• Att analysera och förbättra kvaliteten på våra tjänster och kundnöjdheten
• Att uppfylla rättsliga skyldigheter och samarbeta med behöriga myndigheter
• Att säkerställa webbplatsens säkerhet, prestanda och funktionalitet

4. Delning av information

Dina personuppgifter delas inte med tredje part om det inte krävs enligt lag. Begränsad överföring av uppgifter kan dock ske i följande situationer:

• Till transportföretag, båt- och yachtoperatörer, guider och andra samarbetspartner när det är nödvändigt för att genomföra din bokning
• Till behöriga myndigheter såsom skattemyndigheter, domstolar och tillsynsorgan i enlighet med gällande lagstiftning
• Vid fusion, försäljning eller omorganisation av företaget om överföring av uppgifter blir nödvändig och användarna informeras om detta

5. Datasäkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Åtkomsten till våra servrar är begränsad och moderna säkerhetsmetoder används vid dataöverföring. Ingen överföring av data via internet kan dock garanteras vara helt riskfri. Användare uppmuntras därför att använda starka lösenord och att inte dela dem med tredje part.

6. Cookies och liknande teknologier

Vår webbplats använder cookies och liknande teknologier för att förbättra användarupplevelsen, komma ihåg inställningar och analysera våra tjänster. Du kan acceptera, avvisa eller begränsa användningen av cookies genom inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar korrekt om cookies inaktiveras.

7. Lagringstid för personuppgifter

Dina personuppgifter lagras i enlighet med tillämplig lagstiftning och de ändamål för vilka de samlades in. När bokningsprocesser och redovisningsskyldigheter har avslutats raderas, förstörs eller anonymiseras uppgifterna om de inte längre behöver sparas.

8. Användarnas rättigheter

Enligt gällande dataskyddslagstiftning har du följande rättigheter:

• Att få veta om dina personuppgifter behandlas
• Att begära information om behandlingen av dina personuppgifter
• Att kontrollera om uppgifterna används för det avsedda ändamålet
• Att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Att begära radering av uppgifter i den utsträckning lagen tillåter
• Att invända mot behandlingen och lämna in klagomål till behörig myndighet

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna på vår webbplats.

9. Ändringar av policyn

Denna integritets- och säkerhetspolicy kan uppdateras från tid till annan på grund av lagändringar eller uppdateringar av våra tjänster. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på alanya-tours.com. Vid större förändringar kan användare även informeras via e-post eller andra lämpliga kommunikationskanaler.

10. Kontakt

Om du har frågor om vår integritets- och säkerhetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss när som helst.

Telefon: +90 533 473 44 39

Detaljerad information om företaget och våra licenser finns i avsnitten ”Om oss” och ”Kontakt” på vår webbplats.