Alanya Tours privatlivs- og sikkerhedspolitik

1. Introduktion

Denne privatlivs- og sikkerhedspolitik forklarer, til hvilke formål og hvordan personoplysninger om besøgende på alanya-tours.com indsamles og behandles. Hos Alanya Tours værner vi om privatlivet for alle gæster, der booker udflugter og aktiviteter via vores hjemmeside.

2. Oplysninger vi indsamler

Når du bruger vores hjemmeside, kan følgende personlige og tekniske oplysninger blive indsamlet:

• Kontaktoplysninger såsom fornavn, efternavn, e-mailadresse og telefonnummer
• Hotelnavn, værelsesnummer, opholdsområde og transferoplysninger oplyst ved booking
• Begrænsede oplysninger nødvendige til fakturering og betalingsbehandling
• IP-adresse, browsertype, enhedstype, besøgte sider og sessionsvarighed
• Præference- og brugsdata indsamlet via cookies og lignende teknologier

3. Formål med brug af oplysninger

Dine personoplysninger behandles til følgende formål:

• At oprette, opdatere og bekræfte dine bookinger af udflugter og aktiviteter
• At sende bookingbekræftelser, ændringer, påmindelser og informationsmeddelelser
• At analysere og forbedre kvaliteten af vores service og kundetilfredshed
• At opfylde juridiske forpligtelser og samarbejde med relevante myndigheder
• At sikre hjemmesidens sikkerhed, ydeevne og funktionalitet

4. Deling af oplysninger

Dine personoplysninger deles ikke med tredjeparter, medmindre det er påkrævet ved lov. Begrænset videregivelse kan dog finde sted i følgende situationer:

• Til transportselskaber, båd- og yachtoperatører, guider og andre samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at gennemføre din booking
• Til offentlige myndigheder såsom skattemyndigheder, domstole og tilsynsorganer i henhold til gældende lovgivning
• I forbindelse med fusion, virksomhedsoverdragelse eller omstrukturering, hvis overførsel af data bliver nødvendig, og brugerne informeres herom

5. Datasikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Adgangen til vores servere er begrænset, og moderne sikkerhedsmetoder anvendes ved dataoverførsel. Ingen dataoverførsel via internettet kan dog garanteres at være fuldstændig risikofri. Brugere opfordres derfor også til at beskytte deres egne enheder og konti ved hjælp af stærke adgangskoder.

6. Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier for at forbedre brugeroplevelsen, huske præferencer og analysere vores tjenester. Du kan acceptere, afvise eller begrænse brugen af cookies via din browsers indstillinger. Bemærk, at visse funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fungerer korrekt, hvis cookies deaktiveres.

7. Opbevaringsperiode for personoplysninger

Dine personoplysninger opbevares i overensstemmelse med gældende lovgivning og de formål, hvortil de er indsamlet. Når bookingprocesser og regnskabsmæssige forpligtelser er afsluttet, slettes, destrueres eller anonymiseres oplysningerne, hvis de ikke længere er nødvendige.

8. Brugernes rettigheder

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning har du følgende rettigheder:

• At få oplyst, om dine personoplysninger behandles
• At anmode om information om behandlingen af dine personoplysninger
• At få indsigt i, om oplysningerne anvendes til de tilsigtede formål
• At anmode om rettelse af ufuldstændige eller ukorrekte oplysninger
• At anmode om sletning af oplysninger, hvor lovgivningen tillader det
• At gøre indsigelse mod behandlingen og indgive en klage til den relevante myndighed

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os via kontaktoplysningerne på vores hjemmeside.

9. Ændringer i politikken

Denne privatlivs- og sikkerhedspolitik kan løbende opdateres som følge af ændringer i lovgivningen eller vores tjenester. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på alanya-tours.com. Ved væsentlige ændringer kan brugerne også blive informeret via e-mail eller andre passende kommunikationskanaler.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivs- og sikkerhedspolitik, behandlingen af dine personoplysninger eller dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.

Telefon: +90 533 473 44 39

Detaljerede oplysninger om vores virksomhed og licenser findes i sektionerne "Om os" og "Kontakt" på vores hjemmeside.