Alanya Tours personvern- og sikkerhetspolicy

1. Introduksjon

Denne personvern- og sikkerhetspolicyen forklarer hvordan og hvorfor personopplysninger om besøkende på alanya-tours.com samles inn og behandles. Hos Alanya Tours er vi opptatt av å beskytte personvernet til alle gjester som bestiller utflukter og aktiviteter gjennom nettstedet vårt.

2. Informasjon vi samler inn

Når du bruker nettstedet vårt, kan følgende typer personlige og tekniske opplysninger samles inn:

• Kontaktinformasjon som fornavn, etternavn, e-postadresse og telefonnummer
• Hotellnavn, romnummer, oppholdsområde og transferopplysninger oppgitt ved bestilling
• Begrenset informasjon som er nødvendig for fakturering og betalingsbehandling
• IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, besøkte sider og varighet på økten
• Preferanse- og bruksdata samlet inn gjennom informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier

3. Formål med bruk av informasjon

Dine personopplysninger behandles for følgende formål:

• Å opprette, oppdatere og bekrefte bestillinger av utflukter og aktiviteter
• Å sende bestillingsbekreftelser, informasjon om endringer, påminnelser og meldinger
• Å analysere og forbedre kvaliteten på tjenestene våre og kundetilfredsheten
• Å oppfylle juridiske forpliktelser og samarbeide med offentlige myndigheter
• Å sikre nettstedets sikkerhet, ytelse og funksjonalitet

4. Deling av informasjon

Dine personopplysninger deles ikke med tredjeparter med mindre dette er påkrevd ved lov. Begrenset deling av opplysninger kan imidlertid forekomme i følgende situasjoner:

• Til transportselskaper, båt- og yachtoperatører, guider og andre samarbeidspartnere når det er nødvendig for å gjennomføre bestillingen din
• Til offentlige myndigheter som skattemyndigheter, domstoler og tilsynsorganer i samsvar med gjeldende lovgivning
• Ved fusjon, salg eller omorganisering av selskapet dersom overføring av data blir nødvendig og brukerne informeres om dette

5. Datasikkerhet

Vi benytter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger. Tilgangen til våre servere er begrenset, og moderne sikkerhetsløsninger brukes ved overføring av data. Ingen overføring av data via internett kan imidlertid garanteres å være helt risikofri. Brukere oppfordres derfor også til å bruke sterke passord og ikke dele dem med andre.

6. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen, huske innstillinger og analysere tjenestene våre. Du kan godta, avvise eller begrense bruk av informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet kanskje ikke fungerer optimalt dersom informasjonskapsler deaktiveres.

7. Lagringsperiode for personopplysninger

Dine personopplysninger lagres i samsvar med gjeldende lovverk og formålene de ble samlet inn for. Når bestillingsprosesser og regnskapsmessige forpliktelser er avsluttet, blir opplysningene slettet, anonymisert eller destruert dersom videre lagring ikke lenger er nødvendig.

8. Brukernes rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du følgende rettigheter:

• Å få vite om dine personopplysninger behandles
• Å be om informasjon om behandlingen av dine personopplysninger
• Å kontrollere om opplysningene brukes i samsvar med formålet de ble samlet inn for
• Å be om korrigering av unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
• Å be om sletting av opplysninger i den grad loven tillater det
• Å protestere mot behandlingen og sende inn klage til relevant tilsynsmyndighet

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen som er tilgjengelig på nettstedet vårt.

9. Endringer i policyen

Denne personvern- og sikkerhetspolicyen kan oppdateres fra tid til annen som følge av endringer i lovgivningen eller våre tjenester. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på alanya-tours.com. Ved vesentlige endringer kan brukerne også bli informert via e-post eller andre passende kommunikasjonskanaler.

10. Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvern- og sikkerhetspolicy, behandlingen av dine personopplysninger eller dine rettigheter, kan du kontakte oss når som helst.

Telefon: +90 533 473 44 39

Detaljert informasjon om selskapet og våre lisenser finner du i seksjonene «Om oss» og «Kontakt» på nettstedet vårt.