Distances pārdošanas līgums

DISTANCES PĀRDOŠANAS LĪGUMS

Šis Distances pārdošanas līgums (“Līgums”) tiek noslēgts starp zemāk norādīto Pārdevēju un Pircēju, kurš elektroniski iegādājas ekskursijas, aktivitātes vai pakalpojumus, izmantojot vietni www.alanya-tours.com (“Vietne”), saskaņā ar Turcijas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu Nr. 6502 un noteikumiem par distances līgumiem.

1. LĪGUMA PUSES

1.1. Pārdevējs / Pakalpojumu sniedzējs

Uzņēmuma nosaukums: My Online Turizm Taşımacılık Ticaret Limited Şirketi
Komercnosaukums: Enjoy Online Turizm Seyahat Acentesi
Reģistrētā vietne: www.alanya-tours.com
Adrese: Mahmutlar Mah. 230 Sok. Anka Residence No:19/19 Alanya / Antalya, Turcija
Nodokļu numurs: 6271601808
TÜRSAB licences numurs: 18277
Tālrunis: +90 533 473 44 39
E-pasts: [email protected]

1.2. Pircējs (Patērētājs)

Vārds un uzvārds: (rezervācijas veidlapā norādītie dati)
Adrese: (rezervācijas veidlapā norādītā adrese)
Tālrunis: (rezervācijas veidlapā norādītais tālruņa numurs)
E-pasts: (rezervācijas veidlapā norādītā e-pasta adrese)

2. LĪGUMA PRIEKŠMETS

Šī Līguma mērķis ir noteikt pušu tiesības un pienākumus saistībā ar ekskursiju, izbraucienu, aktivitāšu un saistīto pakalpojumu (“Pakalpojums”) sniegšanu, ko Pircējs iegādājas elektroniski, izmantojot Vietni.

3. DEFINĪCIJAS

• Pakalpojums: ekskursijas, izbraucieni, aktivitātes, transfēri un citi tūrisma pakalpojumi, kas tiek piedāvāti Vietnē.
• Rezervācija: pasūtījums, ko Pircējs veic atbilstoši izvēlētajam datumam, laikam un pakalpojuma saturam.
• Pircējs: fiziska persona, kas iegādājas Pakalpojumu, izmantojot Vietni.
• Pārdevējs: ceļojumu aģentūra, kas nodrošina Pakalpojumu un ir norādīta šajā Līgumā.

4. PAKALPOJUMA ĪPAŠĪBAS UN CENA

Pircējs var iepazīties ar Pakalpojuma veidu, apjomu, ilgumu, sākuma vietu, iekļautajām ēdienreizēm, transfēriem, gida pakalpojumiem un citu informāciju pakalpojuma lapā un maksājuma procesa laikā.

Pakalpojuma cena maksājuma lapā tiek norādīta kā kopējā summa Turcijas lirās (TRY). Piemērojamie nodokļi un juridiskās saistības tiek norādītas atsevišķi kā iekļautas vai neiekļautas cenā.

5. LĪGUMA NOSLĒGŠANA

Pēc Pakalpojuma izvēles Vietnē Pircējs pabeidz rezervāciju un maksājumu, elektroniski apstiprinot iepriekšējās informācijas veidlapu un šo Līgumu. Noklikšķinot uz pogas “Piekrītu”, “Pabeigt rezervāciju” vai līdzīgas pogas, Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu.

6. MAKSĀJUMA VEIDI UN DROŠĪBA

• Maksājumu var veikt ar debetkarti, kredītkarti, virtuālo POS sistēmu vai ar partneru maksājumu pakalpojumu sniedzēju starpniecību.
• Maksājumu sistēma ir aizsargāta ar SSL vai līdzīgām šifrēšanas tehnoloģijām, un karšu dati sistēmā netiek glabāti.
• Dažiem Pakalpojumiem var būt pieejama iespēja “maksājums ekskursijas dienā”. Šādā gadījumā maksāšanas noteikumi ir skaidri norādīti pakalpojuma lapā.

7. PAKALPOJUMA SNIEGŠANA UN REZERVĀCIJAS NOTEIKUMI

• Pakalpojums sākas Pircēja izvēlētajā datumā un laikā no pakalpojuma lapā norādītās sākuma vietas.
• Pakalpojumiem, kas ietver transfēru no viesnīcas vai naktsmītnes, tikšanās vieta un laiks tiek norādīti rezervācijas apstiprinājumā.
• Pircējam ir pienākums ierasties tikšanās vietā laikā. Kavēšanās vai neierašanās gadījumā naudas atmaksa var netikt veikta.
• Personīgie izdevumi, papildu ēdieni un dzērieni, foto un video pakalpojumi, kā arī citi papildpakalpojumi tiek apmaksāti atsevišķi.

8. ATTEIKUMA TIESĪBAS UN IZŅĒMUMI

Saskaņā ar distances līgumu noteikumu 15/1-g pantu un Patērētāju tiesību aizsardzības likumu Nr. 6502 atteikuma tiesības neattiecas uz izmitināšanas, transporta, automašīnu nomas, ēdināšanas, izklaides, atpūtas vai tūrisma pakalpojumiem, kas jāsniedz konkrētā datumā vai laika periodā.

Tādēļ ekskursijām, izbraucieniem un aktivitātēm, kas notiek noteiktā datumā, likumā noteiktās atteikuma tiesības nav piemērojamas. Tomēr Pārdevējs var nodrošināt elastību saskaņā ar savu atcelšanas un izmaiņu politiku.

9. ATCELŠANA, IZMAIŅAS UN NAUDAS ATMAKSA

• Parasti rezervācijas atcelšana vismaz 24 stundas pirms ekskursijas sākuma dod tiesības uz pilnu naudas atmaksu.
• Ja rezervācija tiek atcelta mazāk nekā 24 stundas pirms ekskursijas sākuma, naudas atmaksa var netikt veikta vai tikt veikta tikai daļēji. Šie nosacījumi ir norādīti pakalpojuma lapā.
• Ja ekskursiju nav iespējams organizēt laikapstākļu, tehnisku problēmu, nepietiekama dalībnieku skaita vai valsts iestāžu lēmumu dēļ, Pārdevējs var:
  • atmaksāt Pircējam pilnu samaksāto summu; vai
  • ar Pircēja piekrišanu pārcelt ekskursiju uz citu datumu.
• Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pirkuma veikšanai. Banku un maksājumu pakalpojumu sniedzēju apstrādes termiņi nav Pārdevēja kontrolē.

10. NEPĀRVARAMA VARA

Pakalpojuma sniegšana var kļūt īslaicīgi vai pastāvīgi neiespējama nepārvaramas varas apstākļu dēļ, piemēram, dabas katastrofu, kara, terorisma, epidēmiju, streiku, valsts iestāžu lēmumu vai transporta traucējumu gadījumā. Šādās situācijās puses centīsies rast saprātīgu risinājumu, un Pircējam tiks piedāvāta naudas atmaksa vai datuma maiņa bez papildu izmaksām.

11. PERSONAS DATI UN PRIVĀTUMS

Pircēja personas dati tiek apstrādāti Pakalpojuma nodrošināšanai, rezervācijas izpildei un juridisko pienākumu izpildei. Detalizēta informācija ir pieejama Privātuma un drošības politikā.

12. PIERĀDĪJUMI UN STRĪDU RISINĀŠANA

Strīdu gadījumā Pārdevēja un Pircēja elektroniskie ieraksti (e-pasta sarakste, rezervācijas dati, sistēmas žurnāli utt.) tiek uzskatīti par derīgiem pierādījumiem.

Pircējs kā patērētājs var vērsties pie attiecīgajām patērētāju tiesību aizsardzības iestādēm vai tiesās savā dzīvesvietā vai Pārdevēja atrašanās vietā. Kompetence un finanšu sliekšņi tiek noteikti saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

13. STĀŠANĀS SPĒKĀ

Pircējs apliecina, ka pirms rezervācijas un maksājuma pabeigšanas ir izlasījis, sapratis un elektroniski apstiprinājis šo Līgumu un iepriekšējās informācijas veidlapu.

Šis Līgums stājas spēkā dienā, kad Pircējs to elektroniski apstiprina.

Datums: (elektroniskā apstiprinājuma datums)
Pircējs: (apstiprināts elektroniski)
Pārdevējs: My Online Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti. – Enjoy Online Turizm Seyahat Acentesi