Etämyyntisopimus

ETÄMYYNTISOPIMUS

Tämä etämyyntisopimus ("Sopimus") tehdään alla mainitun Myyjän ja Ostajan välillä, joka ostaa retkiä, aktiviteetteja tai palveluita sähköisesti verkkosivuston www.alanya-tours.com ("Sivusto") kautta. Sopimus on laadittu Turkin kuluttajansuojalain nro 6502 sekä etäsopimuksia koskevan asetuksen mukaisesti.

1. SOPIMUSOSAPUOLET

1.1. Myyjä / Palveluntarjoaja

Yrityksen nimi: My Online Turizm Taşımacılık Ticaret Limited Şirketi
Kauppanimi: Enjoy Online Turizm Seyahat Acentesi
Rekisteröity verkkosivusto: www.alanya-tours.com
Osoite: Mahmutlar Mah. 230 Sok. Anka Residence No:19/19 Alanya / Antalya, Turkki
Veronumero: 6271601808
TÜRSAB-lisenssin numero: 18277
Puhelin: +90 533 473 44 39
Sähköposti: [email protected]

1.2. Ostaja (Kuluttaja)

Nimi: (varauslomakkeessa ilmoitetut tiedot)
Osoite: (varauslomakkeessa ilmoitettu osoite)
Puhelin: (varauslomakkeessa ilmoitettu puhelinnumero)
Sähköposti: (varauslomakkeessa ilmoitettu sähköpostiosoite)

2. SOPIMUKSEN TARKOITUS

Tämän Sopimuksen tarkoituksena on määritellä osapuolten oikeudet ja velvollisuudet liittyen retkiin, kierroksiin, aktiviteetteihin ja niihin liittyviin palveluihin ("Palvelu"), jotka Ostaja ostaa sähköisesti Sivuston kautta.

3. MÄÄRITELMÄT

• Palvelu: Sivustolla tarjottavat retket, kierrokset, aktiviteetit, kuljetukset ja muut matkailupalvelut.
• Varaus: Ostajan tekemä tilaus valitun päivämäärän, kellonajan ja palvelun perusteella.
• Ostaja: luonnollinen henkilö, joka ostaa Palvelun Sivuston kautta.
• Myyjä: matkatoimisto, joka tarjoaa Palvelun ja joka on mainittu tässä Sopimuksessa.

4. PALVELUN OMINAISUUDET JA HINTA

Ostaja voi tarkastella Palvelun tyyppiä, sisältöä, kestoa, lähtöpaikkaa, sisältyviä aterioita, kuljetuksia, opaspalveluja ja muita yksityiskohtia palvelusivulla sekä maksuprosessin aikana.

Palvelun hinta näytetään maksusivulla kokonaissummana Turkin liiroina (TRY). Sovellettavat verot ja lakisääteiset maksut ilmoitetaan erikseen joko hintaan sisältyvinä tai siitä erillisinä.

5. SOPIMUKSEN SYNTYMINEN

Valittuaan Palvelun Sivustolta Ostaja viimeistelee varauksen ja maksun hyväksymällä sähköisesti ennakkotietolomakkeen ja tämän Sopimuksen. Painamalla painiketta "Hyväksyn", "Viimeistele varaus" tai vastaavaa painiketta Sopimus katsotaan tehdyksi.

6. MAKSUTAVAT JA TURVALLISUUS

• Maksu voidaan suorittaa pankkikortilla, luottokortilla, virtuaalisen maksupäätteen kautta tai sopimuskumppanien maksupalveluiden avulla.
• Maksujärjestelmä on suojattu SSL-tekniikalla tai vastaavilla salausmenetelmillä, eikä korttitietoja tallenneta järjestelmään.
• Tietyissä Palveluissa voidaan tarjota mahdollisuus "maksu retkipäivänä". Tällöin maksuehdot ilmoitetaan selkeästi palvelusivulla.

7. PALVELUN TOTEUTTAMINEN JA VARAUSEHDOT

• Palvelu alkaa Ostajan valitsemana päivänä ja kellonaikana palvelusivulla ilmoitetusta lähtöpaikasta.
• Jos Palveluun sisältyy kuljetus hotellilta tai majoituspaikasta, noutoaika ja -paikka ilmoitetaan varausvahvistuksessa.
• Ostajan on saavuttava tapaamispaikalle ajoissa. Myöhästyminen tai saapumatta jättäminen voi johtaa siihen, ettei hyvitystä makseta.
• Henkilökohtaiset kulut, ylimääräiset ruoat ja juomat, valokuva- ja videopalvelut sekä muut lisäpalvelut veloitetaan erikseen.

8. PERUUTTAMISOIKEUS JA SEN RAJOITUKSET

Etäsopimuksia koskevan asetuksen 15/1-g artiklan sekä kuluttajansuojalain nro 6502 mukaisesti peruuttamisoikeutta ei sovelleta majoitus-, kuljetus-, autonvuokraus-, ravitsemis-, vapaa-ajan-, viihde- tai matkailupalveluihin, jotka on tarkoitus toteuttaa tiettynä päivänä tai tietyn ajanjakson aikana.

Tästä syystä tiettynä päivänä järjestettäviin retkiin, kierroksiin ja aktiviteetteihin ei sovelleta lakisääteistä peruuttamisoikeutta. Myyjä voi kuitenkin tarjota joustavuutta omien peruutus- ja muutoskäytäntöjensä mukaisesti.

9. PERUUTUKSET, MUUTOKSET JA HYVITYKSET

• Yleensä vähintään 24 tuntia ennen retken alkua tehty peruutus oikeuttaa täyteen hyvitykseen.
• Alle 24 tuntia ennen retken alkua tehdyissä peruutuksissa hyvitystä ei välttämättä makseta tai se voidaan maksaa osittain. Mahdolliset ehdot ilmoitetaan palvelusivulla.
• Jos retkeä ei voida toteuttaa sääolosuhteiden, teknisten ongelmien, osallistujamäärän vähäisyyden tai viranomaispäätösten vuoksi, Myyjä voi:
  • palauttaa Ostajalle koko maksetun summan; tai
  • siirtää retken toiseen ajankohtaan Ostajan suostumuksella.
• Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksen yhteydessä. Pankkien ja maksupalveluntarjoajien käsittelyajat eivät ole Myyjän hallinnassa.

10. YLIVOIMAINEN ESTE

Palvelun toteuttaminen voi tilapäisesti tai pysyvästi estyä ylivoimaisen esteen vuoksi, kuten luonnonkatastrofit, sota, terrorismi, epidemiat, lakot, viranomaisten päätökset tai liikennekatkokset. Tällaisissa tapauksissa osapuolet pyrkivät löytämään kohtuullisen ratkaisun, ja Ostajalle tarjotaan hyvitys tai päivämäärän muutos ilman lisäkuluja.

11. HENKILÖTIEDOT JA TIETOSUOJA

Ostajan henkilötietoja käsitellään Palvelun toteuttamiseksi, varauksen suorittamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tarkemmat tiedot löytyvät Tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöstä.

12. TODISTEET JA RIITOJEN RATKAISU

Mahdollisissa riitatilanteissa Myyjän ja Ostajan sähköiset tallenteet (sähköpostit, varaustiedot, järjestelmälokit jne.) hyväksytään päteviksi todisteiksi.

Ostaja voi kuluttajana saattaa asian toimivaltaisille kuluttajaviranomaisille tai tuomioistuimille asuinpaikkansa tai Myyjän sijaintipaikan mukaan. Toimivalta ja rahalliset rajat määräytyvät sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

13. VOIMAANTULO

Ostaja vakuuttaa lukeneensa, ymmärtäneensä ja hyväksyneensä sähköisesti tämän Sopimuksen ja ennakkotietolomakkeen ennen varauksen ja maksun loppuun saattamista.

Tämä Sopimus tulee voimaan päivänä, jolloin Ostaja hyväksyy sen sähköisesti.

Päivämäärä: (sähköisen hyväksynnän päivämäärä)
Ostaja: (hyväksytty sähköisesti)
Myyjä: My Online Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti. – Enjoy Online Turizm Seyahat Acentesi