Distansavtal

DISTANSAVTAL

Detta distansavtal ("Avtalet") ingås mellan Säljaren som anges nedan och Köparen som elektroniskt köper utflykter, aktiviteter eller tjänster via webbplatsen www.alanya-tours.com ("Webbplatsen"), i enlighet med den turkiska konsumentskyddslagen nr 6502 och förordningen om distansavtal.

1. PARTER

1.1. Säljare / Tjänsteleverantör

Företagsnamn: My Online Turizm Taşımacılık Ticaret Limited Şirketi
Handelsnamn: Enjoy Online Turizm Seyahat Acentesi
Registrerad webbplats: www.alanya-tours.com
Adress: Mahmutlar Mah. 230 Sok. Anka Residence No:19/19 Alanya / Antalya, Turkiet
Skattenummer: 6271601808
TÜRSAB-licensnummer: 18277
Telefon: +90 533 473 44 39
E-post: [email protected]

1.2. Köpare (Konsument)

Namn: (uppgifter angivna i bokningsformuläret)
Adress: (adress angiven i bokningsformuläret)
Telefon: (telefonnummer angivet i bokningsformuläret)
E-post: (e-postadress angiven i bokningsformuläret)

2. AVTALETS SYFTE

Syftet med detta Avtal är att fastställa parternas rättigheter och skyldigheter avseende tillhandahållandet av utflykter, turer, aktiviteter och relaterade tjänster ("Tjänsten") som Köparen köper elektroniskt via Webbplatsen.

3. DEFINITIONER

• Tjänst: utflykter, turer, aktiviteter, transfer och andra turisttjänster som erbjuds på Webbplatsen.
• Bokning: den reservation som Köparen gör baserat på valt datum, tid och tjänsteinnehåll.
• Köpare: den fysiska person som köper en Tjänst via Webbplatsen.
• Säljare: resebyrån som tillhandahåller Tjänsten och som anges i detta Avtal.

4. TJÄNSTENS EGENSKAPER OCH PRIS

Köparen kan se tjänstens typ, omfattning, varaktighet, startplats, inkluderade måltider, transfer, guidetjänster och andra detaljer på tjänstesidan och under betalningsprocessen.

Priset för Tjänsten visas på betalningssidan som ett totalbelopp i turkiska lira (TRY). Tillämpliga skatter och lagstadgade avgifter anges separat som inkluderade eller exkluderade från priset.

5. INGÅENDE AV AVTALET

Efter att ha valt en Tjänst på Webbplatsen slutför Köparen bokningen och betalningen genom att elektroniskt godkänna informationsformuläret och detta Avtal. Genom att klicka på knappen "Jag godkänner", "Slutför bokning" eller en liknande knapp anses Avtalet vara ingånget.

6. BETALNINGSMETODER OCH SÄKERHET

• Betalning kan göras med betalkort, kreditkort, virtuell betalterminal eller via samarbetande betalningsleverantörer.
• Betalningssystemet skyddas med SSL eller liknande krypteringsteknik och kortuppgifter lagras inte i systemet.
• För vissa Tjänster kan alternativet "betalning på utflyktsdagen" erbjudas. I sådana fall anges betalningsvillkoren tydligt på tjänstesidan.

7. UTFÖRANDE AV TJÄNSTEN OCH BOKNINGSVILLKOR

• Tjänsten börjar på det datum och den tid som Köparen valt från den startplats som anges på tjänstesidan.
• För tjänster som inkluderar transfer från hotell eller boende anges mötesplats och tid i bokningsbekräftelsen.
• Köparen ansvarar för att infinna sig på mötesplatsen i tid. Vid försening eller utebliven ankomst kan återbetalning utebli.
• Personliga utgifter, extra mat och dryck, foto- och videotjänster samt andra tilläggstjänster debiteras separat.

8. ÅNGERRÄTT OCH UNDANTAG

I enlighet med artikel 15/1-g i förordningen om distansavtal och den turkiska konsumentskyddslagen nr 6502 gäller inte ångerrätten för boende-, transport-, biluthyrnings-, restaurang-, fritids-, underhållnings- eller turisttjänster som ska tillhandahållas på ett bestämt datum eller under en bestämd period.

Därför gäller ingen lagstadgad ångerrätt för utflykter, turer och aktiviteter som äger rum på ett specifikt datum. Säljaren kan dock erbjuda flexibilitet enligt sina egna regler för avbokning och ändringar.

9. AVBOKNING, ÄNDRINGAR OCH ÅTERBETALNING

• Som huvudregel ger avbokning minst 24 timmar före utflyktens start rätt till full återbetalning.
• Vid avbokning mindre än 24 timmar före start kan återbetalning helt eller delvis utebli. Eventuella villkor anges på tjänstesidan.
• Om utflykten inte kan genomföras på grund av väderförhållanden, tekniska problem, för få deltagare eller myndighetsbeslut kan Säljaren:
  • återbetala hela det erlagda beloppet; eller
  • flytta utflykten till ett annat datum med Köparens samtycke.
• Återbetalningar görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet. Handläggningstider hos banker och betalningsleverantörer ligger utanför Säljarens kontroll.

10. FORCE MAJEURE

Tillhandahållandet av Tjänsten kan tillfälligt eller permanent bli omöjligt på grund av force majeure, såsom naturkatastrofer, krig, terrorism, epidemier, strejker, myndighetsbeslut eller transportstörningar. I sådana fall ska parterna försöka hitta en rimlig lösning, och Köparen erbjuds återbetalning eller ändring av datum utan extra kostnader.

11. PERSONUPPGIFTER OCH INTEGRITET

Köparens personuppgifter behandlas för att tillhandahålla Tjänsten, genomföra bokningen och uppfylla lagstadgade skyldigheter. Mer information finns i Integritets- och säkerhetspolicyn.

12. BEVISNING OCH TVISTLÖSNING

Vid tvister ska elektroniska register från både Säljaren och Köparen (e-postkorrespondens, bokningsuppgifter, systemloggar etc.) anses utgöra giltig bevisning.

Köparen kan som konsument vända sig till relevanta konsumentmyndigheter eller domstolar på sin hemort eller på den ort där Säljaren är etablerad. Behörighet och ekonomiska gränser fastställs enligt gällande lagstiftning.

13. IKRAFTTRÄDANDE

Köparen bekräftar att han eller hon har läst, förstått och elektroniskt godkänt detta Avtal och informationsformuläret innan bokningen och betalningen slutförs.

Detta Avtal träder i kraft på dagen för Köparens elektroniska godkännande.

Datum: (datum för elektroniskt godkännande)
Köpare: (godkänt elektroniskt)
Säljare: My Online Turizm Taşımacılık Tic. Ltd. Şti. – Enjoy Online Turizm Seyahat Acentesi